3年位前に購入したノートパソコンが今使っているもの(ASUS)なのですが
数日前から急に調子が悪くなり、起動されない、画面が真っ暗、
Pinコード入力から進まないなどなど…トラブル続きでした。
お客様カスタマーセンターにお問い合わせもしてみたのですが
故障ですねと。電話対応は2回、両方外国の方でした。
とても丁寧な方々でした。欲を言えばもう少しこうなった現状とかを聞いて
判断してほしかったという気持ちはありますが…
修理の場合は有償で、まず送るのにもお金がかかる、基本の検査や
その他部品、キャンセルすることになってもお金がかかると。
保証は残念ながら1年のみしか入っておらず。
3年だったらぎりぎり行けたのだけど。
ちなみに6月に購入していました。
近くのパソコン修理ショップに持って行ったところ、
ロゴが出て起動するなら直せるのだけど…
マザーボードが原因かなと、お力になれずすみません…と。
諦めて帰宅。
数時間放置して昨日の夜、1度無事起動。
その後はやはり起動せず。
今朝、Pinコード入力も可能、ホーム画面も付く。
その後はやっぱり、Pinコード入力まではいくけれど、
ようこそで止まったまま…
そんな状態を繰り返していたのですが、再び起動できたので
パソコン修理ショップに連絡してみたところ、
パソコンが冷えて使える状態になったんだと思うと。
でもまた繰り返すと思う。
クリーンインストールというものも〇〇円(15000円以上)ではできますが
多分また同じ現象が起きます。
それなら起動されているうちにデータをUSBなどに入れておいたほうが良いです。とお返事をいただきました。
午前中から今のところ、Pinコードも入力できるし、今こうやってブログも書けている。
時間の問題かもしれないけれど、とりあえずUSBに必要データに入れて。
このまま直ってくれたらいいのになぁ。
これから通院や車検でお金が飛ぶのが目に見えているので
できることなら出費は抑えたいのよ。
そんなこんなで、久々にパソコンが使えたので、嬉しくて近況書きました。
というか、せっかくサーバーレンタルしたりしたのだから
故障しないでほしいです～！！
